不同场景的机器人服务如何影响消费者满意度——基于中国首家全自动化机器人服务酒店的评论挖掘
杨强, 王俞丹, 姚映竹, 李少波
How do Robot Services in Different Scenarios Affect Consumer Satisfaction
—Based on the Comment Mining of China's First Fully Automated Robot Service Hotel
Yang Qiang, Wang Yudan, Yao Yingzhu, Li Shaobo
营销科学学报
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2024, (4): 55
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