越专业越挑剔？顾客专业度、MOA和顾客忠诚研究
李海娥， 熊元斌
More Expert More Pickier？Research on Customer Expertise, MOA and Loyalty
Li Hai'e, Xiong Yuanbin
营销科学学报 . 2017, (2): 95 -106 . 

京ICP备05073891
版权所有 © 《营销科学学报》编辑部
电话：(8610) 62797199; (8610) 81055718　 电子信箱： jms@jms.org.cn
本系统由北京玛格泰克科技发展有限公司设计开发　技术支持：support@magtech.com.cn