摘要:
本文对于无交流状态的社交情境下,其他陌生个体存在与否以及存在人数对消费者自我控制的影响进行了探索。研究结果表明,第一,在消费环境中,相比于没有其他消费者存在的情况,在有其他消费者存在的情况下,消费者更易于自我控制失败;并且随着在场其他消费者人数的增加,消费者自我控制水平递减。第二,在上述作用关系中,消费者的印象管理倾向与消极负向情绪发挥着中介作用。第三,上述印象管理倾向的中介作用会受到商品类型的调节。
董春艳,郑毓煌,夏春玉. 陌生人存在对消费者自我控制的影响[J]. 营销科学学报, 2011, 7(2): 32-44.