摘要:
论文将社会网络理论的核心变量——关系强度引入渠道治理研究,应用调查数据实证检验了关系强度的情感维度和行为维度对关系治理行为(共同制定计划和共同解决问题)的影响。研究发现关系强度的情感维度和行为维度对关系治理行为有不同影响,代表情感维度的情感强度对共同制定计划有正向显著影响,而代表行为维度的亲密程度和互惠程度则对共同解决问题有显著正向影响。共同解决问题对投机行为有显著抑制作用。论文强调了加强对渠道治理研究中关系情感要素作用研究的必要性和重要性。
张闯,田敏,关宇虹. 渠道关系强度对关系型渠道治理的影响:关系行为与情感要素的不同作用[J]. 营销科学学报, 2012, 8(2): 115-128.
Zhang Chuang, Tian Min, Guan Yuhong. The Impacts of Channel Tie Strength on the Relational Governance: The Different Role of Behavioral and Emotional Dimensions[J]. Journal of Marketing Science, 2012, 8(2): 115-128.