摘要:
通过四个实验,本论文发现混乱的物理环境会降低消费者的自我控制。混乱的物理环境使得消费者在跨时期的选择中更偏好短期小回报而非长期大回报(实验1A-1B)。同时,混乱的物理环境使得消费者更容易被美味但不健康的食品吸引(实验2)。最后,混乱的物理环境对消费者自我控制的负面效应受到消费者认知需求水平的调节作用:对认知需求较低的人,混乱会降低自我控制;而对认知需求较高的人,混乱对自我控制无显著影响(实验3)。
范筱萌,郑毓煌,陈辉辉,杨文滢. 混乱的物理环境对消费者自我控制的影响研究[J]. 营销科学学报.
Fan Xiaomeng, Zheng Yuhuang, Chen Huihui, Yang Wenying. An Investigation of The Effect of Messiness on Consumer Self-Control[J]. Journal of Marketing Science.