选择结果效价、心理模拟和后悔

营销科学学报 ›› 2014, Vol. 10 ›› Issue (3): 51-61.

选择结果效价、心理模拟和后悔

武瑞娟，李东进

武瑞娟，天津理工大学管理学院讲师，管理学博士，E-mail: jennie0212@sina.com。
李东进，南开大学商学院市场营销系教授，博士生导师，E-mail：djli1280@163.com。

出版日期:2014-09-01 发布日期:2014-11-10
基金资助:
本研究得到国家自然科学基金项目（71302004，71072101）和教育部人文社会科学研究青年基金项目（12YJC630239）的支持。非常感谢两位匿名评审专家对本文的改进和完善所提供的建设性意见。

The Outcome Valence, Mental Simulation and Regret

Wu Ruijuan, Li Dongjin

Wu Ruijuan, School of Management, Tianjin University of Technology;
Li Dongjin, Business School, Nankai University.

Online:2014-09-01 Published:2014-11-10

摘要/Abstract

摘要：

本研究考察了心理模拟在选择结果效价与后悔关系中的作用。两个实验研究发现，心理模拟调节了选择结果效价对后悔的影响效应。具体而言，在关注结果的心理模拟下，坏结果与好结果引发的后悔情感差异要显著强于关注过程的心理模拟下，坏结果与好结果引发的后悔情感差异。本研究还进一步发现产品表现与预期结果差异的中介效应。

关键词: 结果效价, 后悔, 心理模拟, 产品表现与预期结果差异

Abstract:

The paper explores the role of mental simulation in the relationship between the outcome valence and regret. Across two experiments, the paper discovers the mental simulation can serve as moderator. Specifically, the regret difference between bad result and good result when people are using outcome-focused mental simulation is stronger than the regret difference when people are using process-focused mental simulation. The paper also finds the mediation role of disconfirmation of product performance and anticipated result.

Key words: The outcome valence, Regret, Mental Simulation, Disconfirmation of Product Performance and Anticipated Result

武瑞娟，李东进. 选择结果效价、心理模拟和后悔[J]. 营销科学学报, 2014, 10(3): 51-61.

Wu Ruijuan, Li Dongjin. The Outcome Valence, Mental Simulation and Regret[J]. Journal of Marketing Science, 2014, 10(3): 51-61.

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