营销科学学报 ›› 2011, Vol. 7 ›› Issue (4): 42-58.

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旅游业顾客参与对服务失误归因及行为意向的影响研究——以旅游形式为调节变量

  

  • 出版日期:2011-12-01 发布日期:2013-11-01

  • Online:2011-12-01 Published:2013-11-01