摘要: 在移动互联网时期,越来越多的企业基于消费者所在的场所进行精准化推荐服务。然而,对于消费者对场所的依恋程度是否会影响其对推荐服务的感知和接受过程,现有的研究并未给予足够的重视。
本研究借助交际顺应理论,从消费者心理感知的角度切入,探讨在不同的场所依恋的背景下,消费者对基于集体和基于个体的推荐方式的心理感知和接受机制。
研究表明,当消费者的场所依恋程度较高时,基于个体的推荐效果更好,感知自我强化起中介作用;当消费者的场所依恋程度较低时,基于集体的推荐效果更好,感知社会连接起中介作用。
吴思, 王慧琪, 龙菲, 张琪, 鄢敏锐. 消费者对网络推荐方式的感知和接受意愿
——场所依恋的视角[J]. 营销科学学报, 2022, 2(4): 119-136.
Wu Si, Wang Huiqi, Long Fei, Zhang Qi, Yan Minrui. Consumers’ Perceptions and Willingness to Accept Platform's Recommendation Methods
—From the Perspective of the Mediating Role of Place Attachment[J]. Journal of Marketing Science, 2022, 2(4): 119-136.