营销科学学报 ›› 2021, Vol. 1 ›› Issue (1): 97-113.
贾建民, 杨扬, 钟宇豪
Jia Jianmin,Yang Yang,Chung Yu Ho
摘要: 数字经济的蓬勃发展,使得营销科学迎来了一场大数据的变革。本文运用大数据的“时空关”框架,基于时间、空间和关联三个维度,从流动性和社会网络两个领域以及它们的交融,对近十余年大数据营销的研究进展进行归纳和总结,洞察大数据背景下企业营销战略和消费者行为的改变,展望大数据营销未来的研究方向。特别是,新冠疫情大流行改变人们的生活行为和社会环境,凸显了大数据“时空关”在商业变革和营销模式创新的重要性,并把营销研究范畴从商业效率扩展到社会福祉。总之,大数据的“时空关”不仅为数字化时代的营销研究提供新的框架和视角,而且也能够为企业拓展新的营销模式提供指导和建议。